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Taller de Resolución de Conflictos & Negociación

Fecha: 10/10/2018
Hora: 9:30

MJG Consultores te propone este taller para que, desde la téoria y haciendo muchas prácticas, puedas aprender a evitar conflictos, resolverlos y a negociar aquello que quieres alcanzar.   Destinatarios del Taller: Como se trabajará con ejemplos de negociación en ventas, quedan comprendidos los vendedores y personas que se encuentren negociando por su actividad laboral, como así también, todas aquellas personas que deseen mejorar sus relaciones interpersonales. Objetivos de la capacitación: Luego de la capacitación los participantes habrán logrado los siguientes ítems: Aprender a resolver y disminuir sus conflictos, Negociar con su equipo,  pares,  jefes, proveedores y clientes, Mejorar las relaciones interpersonales Conocer el proceso de resilución de conflictos y negociación. Comprender el rol del líder como mediador Vivenciar las multiples interpretaciones de la realidad. Diseñar un plan de negociación. Conocer sus competencias como negociador.   Contenidos de la capacitación: Conflictos: Orígenes de los conflictos Tipos de conflictos Formas y pasos para la resolución de conflictos Análisis de los conflictos. Los posibles escenarios de los conflictos. Los modelos mentales y los conflictos Conflictos y comunicación La comunicación y la resolución de problemas interpersonales Manejos de conflictos en los equipos Conflictos, mediación y negociación. Mediación: ¿Quienes pueden ser los mediadores dentro de una organización? El rol del mediador. El líder como mediador. Negociación: Negociar ¿Para qué? La negociación bajo el modelo win - win Las estrátegias de negociación. Los objetivos y las posiciones. La preparación de la negociación. El ámbito de realización. Los tiempos y los plazos. El resultado. El modelo mental de la parte a negociar.     Metodología de enseñanza – aprendizaje: La actividad se realizará don contenido téorico, por fuera de las clases y de forma muy práctica dentro de ellas, con juegos y simulaciones de situaciones reales que permitirán al
Esmeralda 950
Wework
Buenos Aires
Argentina